Горячая линия для бизнеса от МегаФон

Вы в Апатитах

Для дома

Для бизнеса

Проверить возможность

8 800 775 37 17

Официальный партнёр

Связь

Тарифы

Бизнес задачи

Видеонаблюдение

Поддержка

Касперский для бизнеса

Подключить

Преимущества короткого номера МегаФон для бизнеса

Повышение доверия

Наличие подобных функций вызывает уверенность в надёжности компании

Лёгкий для запоминания

Цифры легко воспринимаются, работают на бренд и позволяют звонить по памяти

Рост лояльности клиентов

Обращения внутри сети абсолютно бесплатны по всей России

Сферы применения

Пассажирские и грузовые перевозки

Круглосуточная поддержка пассажиров разных видов транспорта, быстрое решение вопросов по маршрутам и расписанию, ускоренное реагирование на экстренные ситуации и жалобы. Горячая линия с корпоративным номером МегаФон создаёт оптимальные условия для повышения лояльности и увеличения конкурентоспособности предприятия

Страховые компании и агентства

Мгновенный доступ пользователей к критически важным услугам: проверке статуса выплат, подаче заявлений о страховых случаях и экстренным консультациям при ДТП или повреждении имущества. Переадресация на офисы или местных агентов происходит без технических проблем

Государственные и социальные службы

Бесплатные вызовы в сети MegaFon с мобильных устройств по России позволяют оперативно предоставлять информацию о льготах, услугах, подаче заявлений или разрешении жалоб. Опция повышает эффективность взаимодействия, укрепляет доверие к органам власти и помогает в устранении проблем уязвимых групп населения

Медицинские центры и клиники

Обеспечивает пациентам быструю связь для записи к врачам, получения результатов анализов и консультаций. Автоматическая маршрутизация звонков распределяет нагрузку между регистратурами разных отделений, а круглосуточная доступность критически важна для неотложной медицинской помощи в нерабочее время

Управляйте услугой в удобном личном кабинете

Задача

Организовать эффективную работу клиентского сервиса для обслуживания по территории всей страны.

Решение

Компактный телефон образуется из последних цифр вашего основного. К примеру, при наличии развернутого формата 8 800 550 05 00 ваш вариант будет выглядеть короче — 0555.
Поддержка работает для абонентов всей территории Российской Федерации
Возможность перенаправления вызовов в региональные подразделения согласно географии обращения минимизирует время ожидания ответа
Компактный формат оптимален для размещения на веб-ресурсах и рекламных материалах
Легко запоминающиеся цифры способствуют распространению бренда путём «Сарафанного радио»

Всё под контролем в едином личном кабинете

Задача

Обеспечить коммуникацию для уведомления о страховых случаях, консультации по полисам и договорам, оформлению выплат и урегулированию убытков.

Решение

Официальный телефон, который легко запомнить и набрать, если нужно в кратчайшие сроки связаться со службой страхования.
Запоминающийся контакт обеспечивает быстрый доступ к вашим услугам в критические моменты
Для компаний реализуется удобная связь с пользователями

Задача

Создать телефонную систему для оперативного медобслуживания и предоставления врачебной помощи.

Решение

Услуга обеспечивает больным ускоренный доступ к медицинскому обеспечению, особенно в экстренных ситуациях.
Многоканальная система дает возможность обращаться в клинику большому количеству пациентов одновременно
Единый центр объединяет обращения со всех регионов
Автоматизированное голосовое меню направляет звонки к нужным специалистам

Задача

Повысить конверсию и эффективность рекламы.

Решение

Короткий номер от МегаФон для корпоративных клиентов органично вписывается во все рекламные интеграции.
Лаконичные данные крупнее размещаются на баннерах и щитах, что важно для дорожной рекламы и остановок
Люди легче запоминают и набирают цифры, не сохраняя их в устройстве, что увеличивает количество звонков
Разные контактные данные в различных районах позволяют отслеживать эффективность каждой рекламной кампании

Тариф «Стандарт»

Стоимость подключения

85 000 ₽

Стоимость подключения

17 500 ₽

Стоимость подключения

2 400 ₽

Стоимость звонков

Входящие звонки при переадресации на номер МегаФона

2,7 ₽ за минуту

Входящие звонки при переадресации на номера других операторов России

4,5 ₽ за минуту

Сервисы для вашего роста

Видеозапись и наблюдение

Визуальный мониторинг всех процессов вашей организации

Номер 8 800

Федеральный формат, бесплатный для абонентов всей страны

Голосовой робот

Автоответчик нового поколения с возможностями живого оператора

Бесперебойный интернет

Стабильный доступ в сеть для всех корпоративных структур по выгодным тарифным планам

IP телефония

Облачная телефонная станция с функциями записи разговоров и умной переадресацией

Как подключить?

1

Оставьте заявку, чтобы получить экспертную консультацию и решение для вашего предприятия

2

Мы проведем оценку техвозможности установки сервиса и подготовим документацию

3

Наш специалист прибудет для полной настройки необходимого оборудования

Ответы на популярные вопросы

Какой именно номер получит моя компания — короткий или 8-800?

Это зависит от ваших целей. Мы предлагаем два типа единых номеров:

1. Короткий номер (например, *1234): Идеален для звонков с мобильных телефонов. Его легко запомнить и использовать в рекламе, нацеленной на мобильную аудиторию.

2. Федеральный номер 8-800: Позволяет принимать бесплатные звонки для ваших клиентов со всей территории России, как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Это оптимальный вариант для компаний с национальным охватом.

При подключении мы предоставим вам на выбор список доступных красивых и запоминающихся номеров.

Нужно ли мне покупать специальное оборудование для работы горячей линии?

Нет, никакого дополнительного оборудования не требуется. Это полностью облачная услуга.
Все звонки, поступающие на ваш единый номер, будут автоматически переадресованы на ваши существующие телефонные номера — мобильные или стационарные. Вы продолжаете пользоваться своими привычными аппаратами.

Можно ли настроить голосовое меню и умное распределение звонков?

Да, безусловно. Услуга представляет собой не просто номер, а полноценный инструмент управления коммуникациями. Вам будут доступны:

Интерактивное голосовое меню (IVR): Вы сможете создать сценарий, который будет приветствовать клиента и направлять его в нужный отдел («Нажмите 1, чтобы связаться с отделом продаж...»).
Гибкая переадресация: Настраивайте маршрутизацию вызовов на любых сотрудников, в любые отделы и даже на мобильные номера.
Очередь звонков: Если все операторы заняты, система удержит клиента на линии, проинформировав о его позиции в очереди.

Предоставляется ли статистика по звонкам и можно ли ее связать с CRM?

Да, вы получаете доступ к детальной аналитике в Личном кабинете.
Система фиксирует все ключевые показатели:
- Количество входящих и пропущенных вызовов
- Длительность каждого разговора
- География звонков
- Записи разговоров для контроля качества

Наша платформа поддерживает интеграцию с популярными CRM-системами по API, что позволяет автоматически передавать данные о звонках и создавать карточки клиентов.