Корпоративная АТС от МегаФон

Возьмите коммуникации под полный контроль. Запись разговоров, статистика и интеграция с CRM. Убедитесь сами — попробуйте 14 дней бесплатно

Корпоративная АТС от Мегафон

Достоинства Корпоративной АТС

Стабильный сигнал

Единая сеть из разных устройств

Мобильные и стационарные аппараты прекрасно работают в одной системе

Безопасность

Комфортные трудовые условия

Подключение офисных и удалённых сотрудников без потери производительности

Высокая скорость

Комплексная экономия

Выгодная стоимость корпоративной АТС МегаФон и тарифы без лишнего оборудования

Функции

Единое рабочее пространство оператора

Единое рабочее пространство оператора

Все данные из разных систем собраны в одном окне с доступом к сценариям и истории взаимодействия с клиентами для быстрой обработки обращений.

Аналитика статистических данных

Выявление закономерностей и тенденций у абонентов и дальнейшее прогнозирование их действий. Определение эффективности работы персонала
Архивирование телефонных разговоров

Архивирование телефонных разговоров

Наличие возможности в любой момент извлечь нужную аудиозапись и провести разбор ошибок с целью повышения качества обслуживания
Интерактивная голосовая система (IVR)

Интерактивная голосовая система (IVR)

Автоматическая обработка вызовов без участия оператора. Взаимодействие с абонентом посредством голосового меню или нажатий на клавиши телефона

Маскировка контактов

Обеспечение временными номерами как клиентов, так и сотрудников. Отсутствует возможность скопировать и незаконно использовать реальную базу абонентов

Функция контроля в реальном времени

Доступ к аналитике телефонных разговоров и статусам сотрудников в любое время, а также гибкое управление потоком клиентов и распределение нагрузки

Корпоративный чат

Обмен информацией между сотрудниками на безопасной и защищённой платформе. Защита от постороннего вмешательства и от утечек конфиденциальных данных

Возможности АТС, доступные с первого дня

Лицензирование и дополнительные сервисы

Лицензии для офисных сотрудников и расширенные функции — контроль качества, мультиканалы, онлайн-мероприятия и другие опции

Обратная связь для каждого клиента

Сохранение пропущенных звонков в голосовую почту для последующей отработки запросов

Запуск оборудования

Разрабатываем индивидуальное решение под ваш бизнес, осуществляем монтаж, настройку, запуск техники и оформляем техдокументацию

Введение в рабочий процесс

Обучаем ваших администраторов и технических сотрудников эффективной работе с платформой

Ответы на популярные вопросы

В чем разница между Корпоративной и Виртуальной АТС?

Корпоративная АТС — это индивидуальное решение для крупного бизнеса, которое разворачивается на серверах вашей компании. В отличие от неё, Виртуальная АТС является готовым облачным продуктом, который лучше подходит для малых и средних предприятий.

Какие телефонные номера можно интегрировать в систему?

Платформа позволяет объединить различные типы номеров:

  • Мобильные и городские номера МегаФон.
  • Федеральные номера в формате 8-800.
  • Номера других операторов связи (подключаются через SIP-протокол или специальные шлюзы).

На какие операционные системы можно установить программное обеспечение?

Сервис совместим с 64-битными версиями ОС Debian 11/12, а также с сертифицированной российской операционной системой Astra Linux Special Edition 1.7.

Есть ли специальные условия при подключении номера 8-800?

Да, для новых пользователей номера 8-800 действует специальное предложение: при одновременном подключении федерального номера и Корпоративной АТС вы можете получить скидку на абонентскую плату и пакеты минут. 
Это предложение доступно для юридических лиц и ИП.

Кто занимается настройкой платформы?

Наши технические специалисты берут на себя весь процесс. Они выполняют установку, настраивают логику работы голосовых и текстовых каналов в соответствии с вашими задачами, а также проводят обучение для ваших сотрудников.

С какими внешними сервисами возможна синхронизация?

Наше решение можно связать с ключевыми бизнес-инструментами:

  • CRM-системы, включая разработанные вашей компанией.
  • ERP-платформы.
  • Сервисы речевой аналитики и синтеза речи.

Куда обращаться при возникновении вопросов по работе сервиса?

Для получения консультаций и технической помощи вы можете связаться с нашей круглосуточной службой поддержки.

Остались вопросы?

Закажите бесплатную консультацию. Перезвоним за 1 минуту!

Заявка на подключение

Закрыть

Консультация

Закрыть

Проверка техвозможности

Закрыть
Up